2011年版エアアジア情報 格安海外旅行術 びんぼっ旅君
本文へジャンプ びー旅.com 2010/1/14  

エアアジア予約方法 料金詳細 2011年版
バンコク〜プーケット片道 税込総額3,536円で飛ぶ

          クアラルンプール LCCT(ローコストキャリアターミナル)のエアアジア

エアアジアX羽田就航確定の様子。詳細未定だが10年10月の羽田発着枠拡大にあわせての可能性あり。羽田〜クアラルンプール週3便、片道プロモ14,000円程度とのこと。就航記念で片道25US$プロモ席も出るとか。クアラルンプール経由の東南アジア、インド、オセアニア周辺放浪がますます注目されそう。でも羽田就航ってことは日本語サイトできるってことか?このページいらなくなる?バンコクやプーケット行くのもKL経由で寝台車利用と言う方法もあり。KLからはシェムリアップにもエアアジア便が出ている。


2010年7月15日のバンコク〜プーケット片道プロモ料金総額は1290B(約3,536円)
10年7月11日。エアアジア新システム導入に乗じて若干の値上げ。バンコク〜プーケット片道最安プロモ料金税込総額2,142円から3,536円に。以前あった保険料やアドミニストレーションフィーなど追加料金も航空券に込みになっているようで請求も左の画面のようにシンプルになった。この値段は最安プロモ料金の預け荷物なしオプションなしの場合。

また預け荷物の料金設定が強烈にあがっているので安く乗るには以前よりさらに荷物を少なくする必要がありそう。荷物ひとつ預けると15kgまで214Bだが、25〜30kgなら535B。しかし機内持ち込み荷物だけなら追加料金はとられない。座席指定も前列のファーストクラス席は267.50B(734円)に。荷物が多くて座席指定して保険も入って機内食も食べて…だとプロモ席予約でも割安感なくなってしまいそう。「取れる人からは取りましょう」と安く乗るための障害が増えた感じ。そういうの大好物なので別にいいけど。

ただ片道約700円で味わうファーストクラス気分も悪くはないかも。クルーも多分天上人扱いしてくれる。先日エアアジアインド路線予約したので(新システム導入前)その実録も近日公開予定。


2010年7月現在クアラルンプール発インド路線がデリーやコルカタ、ムンバイ他数都市にまで拡大。さらにクアラルンプール発国際路線ではバングラデッシュ、イラン、ラオス、スリランカに就航。バンコク発のインド路線はまだない。また以前エアアジアを利用してIDを持っている方には、今回のシステム更新に伴ってID変更依頼のメールが届く。内容は新システムで「以前自分の決めたID」→「登録メールアドレス」にIDが変更されるということ。パスワードはそのまま。そんなに長い間旧IDで登録されないと思うので、ID抹消されたくなかったら暇を見て新ID(メルアド)で一度ログインしていた方がいい。ログインすると自動的にID変更されるようだ。

エアアジアって何?           2010年7月15日更新 初回公開2007/3/1

エアアジア(Air asia)とは最近急成長しているマレーシアの格安航空会社。クアラルンプールやバンコク周辺を以前では考えられないほど安い値段で飛んでいる。設立は1993年だが格安航空会社として目立ってきたのは2004年のタイエアアジアができたあたりから。エアアジアと呼ぶのは日本人だけで現地の方々はエアエイジアという。

日本人に縁の深いプーケットやバリ島への便もあり、バンコクをゲートとして周辺国を回る場合、この航空会社をうまく利用できれば金額的にかなりおいしい。たまに出現する日本からのバンコク行き格安チケットと組み合わせれば東南アジアを効率よく周遊できる。09年9月の搭乗記「クアラルンプールからバリ島へ」はこちらへ

LCCTはKLCC(市内)から49km、KLIA(空港)から19.7kmの距離

たとえばバスで12時間かかるバンコク〜プーケット間を約1時間、最安プロモ料金片道1105.61B(3,030円)で飛ぶ(2010/7/15)。10年7月11日に新システム導入に乗じて若干値上げ。エアアジアには国際線でも燃油税はない。エアアジアのプロモ最安の値段は以下のようなもの。すべて片道料金。

2010年7月エアアジアのフライト最安片道料金(燃油税込・空港税別)
拠点 行き先 料金 日本円表示
バンコク プーケット 1,105.61B 3,030円
バンコク プノンペン 1,390B 3,810円
バンコク チェンマイ 1,197B 3,280円
2010年7月15日 エコノミープロモ料金 燃油追加税含 空港税別 1B=2.74円

またこの値段はプロモ(販売促進用)料金で用意されている席の数はあらかじめ決まっている。すべての乗客がこの料金で乗れるわけではない。最安料金で乗るにはプロモ料金席が埋まる前、だいたい1ヶ月位前の予約が必要。最近は逆に3ヶ月先など現在から離れ過ぎていても安い席はない。

エアアジアに燃油追加税がなくなったのは08年の秋。現在のネット表示価格は燃油税込の料金。しかしその一面、預け手荷物有料になったり、予約ページでうまくかわさないといらぬ追加保険料(GO INSURE、203B)がかかったりと、節約旅行者にとっての細かい罠は多少増えているようだ。また直前のフライト予約ではこれらの最安料金は見当たらない。最近増えた店頭での予約でもプロモ価格での確保はできない。ネットで早めの自力確保がエアアジアに安く乗るための原則。追加料金を避けるには携行の荷物を機内持ち込み可能な7kg以下にすることも必要。



        クアラルンプール LCCT(格安航空会社ターミナル)のエアアジア 09年9月11日

エアアジアはなぜ安いのか

日本のガイドブックによると無料の機内食なし、機材を統一するなどのコスト削減のためだそうだ。確かにそれもそうなのだろうが、私が思うにチケットの販売方法にも理由がある気はする。予約の受付はネットがメイン。国際電話でも受け付けてくれるようだが「オンライン予約でクレジットカード払い」というのが基本的スタイル。ネット上で「銀行振込可」と一部紹介されているのは手数料が必要なその手の会社の営業ページ。

支払いを「乗客がネットで自力手配」をメインとしたことでコストは大幅に削減される。

メールに添付されて送られてくる予約確認書   .

通常航空会社や旅行会社のスタッフがやるチケット購入に必要なオンラインでの予約を、搭乗する我々自身が自宅のパソコンですべてやってしまうのでその分安くなるのだ。航空券も搭乗券もあってないようなもので、パスポートとパソコンからプリントアウトした予約確認書(画像上)を持参すればいいだけ。空港のカウンターでそれを見せればコンビニのレシートのような搭乗券(画像下)をくれ、それで搭乗できる。


 エアアジアの搭乗券 QZはインドネシアエアアジア
 フライト48時間前にウェブチェックインでもプリント可
去年09年から前数列に優先指定席ができて優先搭乗ができるようになったが、優先座席指定には267.50Bの追加料金が必要。優先席が希望なら良いが、不要の場合予約の時に意識して避けないと知らぬ間に追加料金払う羽目になる。前席以外指定は53,5B。座席指定に別料金払いたくない場合はエアアジアが搭乗券に提示する座席におとなしく座る。機内食は有料(240円程度)。機内食はネット予約の際、事前予約すれば割安になる。機内には非人道的にも無料の水はなく、ミネラルウォーター(40B)やコーラ(50B)がある。氷は無料。

バンコクの空港の場合、空港のイミグレ後のセキュリティーチェック通過した免税店スペースでは水70B(190円)。機内にはその70Bの水以外外部からは持ち込めないので機内で40Bで買ったほうが安い。カラのペットボトル持ち込んで空港のウォータークーラーで水を入れる荒技もある。

またフライトの座席のすべてが格安なわけではなく、安い席は数が決まっていて予約が埋まり次第価格は段階的に上がっていく。直前の予約では最安料金での利用は難しい。だいたい1ヶ月前の予約なら最安料金で確保できる。1ヶ月前の予約でも、春節、国慶節やらタイやマレーシアの連休などで激安席が消える場合もある。とはいえそれでも他社よりは十分安い。コツとして最初にフライト日をぴっちり決めないで、3〜4日の幅を持たせてフライト日をあたり、安い便のある日にこちらがあわせると安い席の確保はしやすい。

搭乗側にはどうでもいいプチ情報だが、エアアジアにはマレーシアの本店のエアアジア(AK)の他にタイエアアジア(FD)、インドネシアエアアジア(QZ)、長距離国際線のエアアジアX(D7)の4つがある。いずれも同じエアアジアのホームページから予約ができる。予約の際にそれらを意識する必要は全くない。


         クアラルンプール→デリーのプロモ料金詳細 2010年秋 1MYR=27.6円
    
      KL→デリー片道総額350.5MYR=9,683円 明細にあるSkyBusは市内からの空港バス。
      現地現金払いでは9MYR。AAX Mealは機内食276円、Comvenience Feeはクレカ手数料。

このスタイルのチケット販売による格安航空会社は世界各国にあり、私が始めて遭遇したのはオーストラリアのバージンブルーだった。ブラジルにもGOLという会社があり、ヨーロッパではライアンエアが有名。eチケットの利点を効率的に生かし、機内誌や短時間フライトの機内食など不要と思われるコストを排除したために、上に提示したような価格でのフライトを可能にしたといっていい。

   

エアアジアの座席指定ページ




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撃吸収スプリング内蔵キャスター付 税込10,500 円

バンコクホテル格安情報

プーケット・ピピ島格安ホテル情報へ

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日本からタイ・カンボジアまでの往復格安航空券2010年7月23日現在の最安料金
格安航空券一覧  東京  名古屋  大阪 福岡
バンコク 32,300円 28,800円 30,800円 28,500円
シェムリアップ 57,000円 55,000円 61,000円 68,000円
プノンペン 47,000円 35,000円 37,000円 37,000円
ホーチミン 39,400円 35,000円 37,000円 37,000円

バンコクはこちらへ      シェムリアップはこちらへ     プノンペンはこちらへ     ホーチミンはこちらへ

その他のタイ・カンボジアへの格安航空券はAB-ROAD 航空券

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    タイエアアジア スワンナプーム空港で
ネット予約に必要なもの

09年4月23日にカオサン、タナオ通りにエアアジアのオフィスができた。しかし店頭予約では最も安いプロモ席は確保できずかなり割高になる。投稿実録はこちら。結局投稿された方はあまりに高いので日本に戻ってネット予約されたらしいがその方が安かったとのこと。格安予約はネット手配が原則。パソコンなくてもVISAかマスターと提携している国際クレジットカード(VISAデビットカードでも可)さえあれば日本からの国際電話でもプロモ席の予約はできる。まず一般的なオンライン予約の方法を紹介する。

○必要なもの 1.VISAかマスター提携のクレジットカード
2.インターネットにつながっているパソコン
3.プリンター

パソコンとプリンターは漫画喫茶でもネットカフェでもかまわないが自分で予約する場合はクレジットカードは必須。JCB、アメックス、ダイナースは不可。VISAデビット可。カードがない場合は日本からの自力確保はできない。マレーシア国内のエアアジアオフィスや空港のエアアジアカウンターでも現金決済での予約はできる。ただし当日購入の場合上に表示したような安い席はない。安い席は早めの予約が必要なので行くことが決まったら早いうちに日本からネットで席を確保する方がいい。

また昨今、貸金業法や割賦販売法が改正され、クレジットカード審査が以前より厳しくなってきている。

エアアジアのネット予約はVISAかマスター提携のカードが必須なので、事情で審査が通らない場合は審査のないスルガ銀行のVISAデビット機能付キャッシュカードが便利。日本に住んでいて20歳以上が取得の条件。スルガ銀行に口座開設せねばならない。申し込みの際の必要書類は申請書と本人確認書類のみで郵送での申し込みが必要。ローン(お金を借りる)機能はなく、口座にある分だけの金額でVISAでの利用ができる。びー旅ロード「デビットカード」解説はこちらへ

審査なしでカードが作れ、VISAの機能が利用できる。
キャッシュカードはデビット機能付き。年会費は一切不要。 スルガ銀行

エアアジアネット予約の方法

はじめにエアアジアのホームページを開く。下のリンクは「国:タイ、言語:英語」のトップページ

                 エアアジア予約ページへ

基本的にこのサイトから書いてあるとおりに進んでいけばチケットは確保できる。チケット検索欄は上のページの左側、「Flight」とあるタブの検索窓群。支払いまで済ませるつもりなら以下の情報を前もって準備していた方がいい。画面が出た状態で長時間かけて探すようなことになると探している最中に残席がなくなってしまう可能性もある。

          @パスポート番号と有効期限
          Aクレジットカード番号と有効期限
          Bインターネット用クレジットカードID(アイディ)
          Cインターネット用クレジットカードパスワード

エアアジアカオサン通り店
店頭予約でプロモ手配不可

BのIDは本名ではない。またCはATM引き落としのときに使う4桁のPINコードではないので注意を。ID(アイディ)とは利用者識別番号のことで「Identification」の略。その世界でのもうひとつの自分の名前。上のB、Cはネットでクレジットカードを使って買い物をするときに使うIDとパスワードで、通常6〜8桁の半角英数字。自分でカード会社の設定画面で決める。なのでネットで買い物を1度もしたことがない場合はまだない場合もある。その場合はカード会社のトップページから設定画面に行って、そこでネット用のIDを自分で決めて登録する。パスワードはその登録後にメールで送られてくる。過去に決めたものがわからなくなっている場合はカード会社に問い合わせを。その場合、ID、PWは電話で聞くことはできず、郵送でのやり取りでの確認になるので日にちがかかる。

予約の際には二つのIDが出てくるので注意。「クレジットカード」のIDと「エアアジアの」ID。この下の説明で出てくるIDはエアアジアのID。初めてのエアアジア利用の時に作られるIDなので、エアアジアが初めての時にはまだない。こちらは登録メールアドレスがIDでパスワードは初回時自分で設定する。このIDはなくても予約はできるが、これを設定しておけば次回利用の時に住所などの情報をいちいち書き込む必要がない。またこのIDでログインしておけば予約状況確認や変更も簡単にできる。初回利用の時に流れに進んで予約して行けば自動的に作られるようになっている。

びー旅バンコクホテル情報        バンコク発バスや列車利用法はこちらへ       びー旅カンボジアホテル情報



エアアジア 国:タイ 言語:英語 のトップページ

予約検索はCからいける。Dでも検索できる。この検索ボックスはほとんどのページにある。

予約ページでの進み方は以下の通り
1.Search → 2.Select → 3.Guest & Contact → 4.Payment → 5.Confirmation & Itinerary

●1ページ目(Search 検索)
@エアアジアのサイトの予約検索ページを開く。トップページの右にある検索窓(上のD)でもいいし検索ページに行っての入力でもどちらでもいい。トップページに国と言語選択が出来るがプルダウンの選択肢に「日本」はない(上の画面の@とA)。

A「From」に出発空港、「To」に行き先を入れる。右のVをクリックすると選択可能な都市がプルダウンで表示される。バンコクからプーケットを往復したい場合は「From」に「Bangkok」、「To」に「Phuket」と選択する。片道のみ希望の場合はその下の「One way only」の□にチェックをいれる。

B出発日と帰還日をいれる。Vをクリックすると日にちが、左隣の四角をクリックするとカレンダーが現れる。日にち未定で値段を確認するだけの場合は適当に未来の日にちを入れる。空欄になっていると検索されない。

C大人、子供何人分のチケットが必要なのかを入れて、「Search」クリックで下の検索結果画面に切り替わる。

日付の隣の四角をクリックするとカレンダーが現れる。   ,

エアアジア予約画面 2ページ目 Select flightsのページ

2010年7月11日にできた新システム画面   左の赤枠で設定、税込合計金額は右の赤字「1,290B」で表示


エアアジアチェックインカウンター
●2ページ目(Select 選択)
次に表示されるのが希望日のフライト1日分のスケジュールと料金。バンコク発プーケット行の場合なら8便表示される。その中に希望のフライトがあったら、赤枠内をクリックして選択する。往復の場合はスクロールして下のほうにある帰りの便の選択も忘れずに。選択をしたら税込の往復料金が赤字で右側に表示される。その便でよければページの下まで行く。そこに料金の説明へのリンクがある(下の画面)のでリンク先のページ一通り読んで納得したら「Please check this box to confirm that you understand 〜.」の前にある□にチェックを入れる。チェックを入れると「エアアジアの料金システムに納得同意しました」ということになる。ここにチェックがないと次のページに進めない。その下の○は「車椅子利用など特別なサポートが必要」という以外Noにチェックをいれる。

そして「Continure:次へ進む」をクリックして次のページに進む。国際線の場合、ポップアップウィンドウが出て「フライトに必要となる書類等自己責任で準備すること(主に国際線でのビザ等)」と注意書きが出る場合があるので問題がなければ「OK」をクリック。このページで検索結果に最安料金のフライトがない場合はもう一度左にある検索ボックスに日にちを入れなおして検索をやり直す。「Next」や「Before」クリックで翌日、前日のページにも行ける。


Select flightsのページをスクロールして下の方に重要な確認事項がある。

●3ページ目(Guest&Contact 必要事項入力)
ここで「Contact details」に必要事項を入れる。トップページでログインしていれば前回入力した内容が出てくるので入力の手間はない。「State  & Zip Code」にはプルダウンメニューの一番下「Others & International」を選択。自宅と携帯両方の番号が埋まってないと次へいけないので片方しかない場合は両方同じ番号を入れてかまわない。「Parsonal details」のパスポート情報の下の段のFlight optionは2008年4月頃から始まった預け手荷物有料システム。国内線15s以下、1個あたり214B別料金をとられる。預ける荷物がない場合は「No check bag」を選択する。ここで申告していないと登場ゲートではさらに高くなる。重い荷物を引きずるタイプの旅行者はエアアジアは向かないかも。機内持ち込み荷物だけ(7kg以内)なら追加料金は要らない。その下の「Meal」は有料の機内食オーダー。ここで予約しておけば20%引きとのこと。必要なければさわらずスルー。

すべて空欄をうめて、さらにその下の「PICK A SEAT」で座席指定するかしないかを決める。搭乗時、優先搭乗して前の方の席に座りたい場合は「Pick my seat」をクリック、優先席指定ページへ進む。指定する場合267.5B追加料金が必要。


それを払いたくない場合は「Contenue without picking a seat」をクリックする。すると小さいピックアップウィンドウ(左画面)が出て、しつこく「席を指定したいか?したいならOKをクリックせよ」といってくる。必要なければ「キャンセル」をクリック。「OK」をクリックするとスルーできず、座席指定ページに行ってしまう。

この流れ、英語が苦手な客に無駄に267.5B払わせる引っかけに思えてしまうのは私だけ?前席以外でも指定ができその場合は座席指定別料金で53,5B。それを払ってない場合はコンビニレシートに記載されている番号に黙っておとなしく座る。以前は自由席のイス取りゲーム方式で味があったのに。

座席指定で追加料金払いたくない場合はここでキャンセルをクリック     .

 
初めての場合すべてに入力が必要。IDでログインしていれば最初から必要事項入った状態で表示される。
左のParsonal detailsのパスポート情報はIDがあっても毎回手入力が必要。その下は荷物と機内食選択。

●4ページ目(Payment 支払い)
さらにエアアジアの小遣い稼ぎの「引っかけ」は続く。「GO INSURE」という保険(別料金203.3B)の加入勧誘。「GOINSURE TRAVEL PROTECTION」の項目の最初に、保険加入条件の同意してこの保険に加入しますという宣言文。加入が希望ならここの□にチェックをいれる。追加料金203.3B。「必要ない、203B余分に払いたくない」という場合は「Cancel Airasia insure.」をクリック。クリックすると親切に下のような別ウィンドウが出て、「とてもいい保険なのでぜひ入ろう」としつこい。必要ない場合は「キャンセル」をクリックする。



ポップアップが出たら「キャンセル」で「保険加入せず」に決定

その後クレジットカード番号、有効期限、ID、パスワードなどを入れる。CID Numberはカードの裏の署名欄に書いてある最後の3〜4桁の番号。通常16桁のカードナンバーの最後の4桁の後に続けて書いてある。

ここから先はカード番号入力してクリックをすると支払いが生じるので、ここでの入力やクリックはお金を渡すことに等しい。

いったん決済後フライトの変更はできるが払い戻しはできない。変更は簡単だが手間がかかるのでできるだけしない方がいい。カード決済後のフライト変更は、以前はマレーシアのエアアジアのコールセンターに電話で依頼しなければならなったが、今はウェブ上で変更できる。ウェブで解決しない場合はコールセンターへ国際電話か、メールフォームで変更依頼連絡ということになる。マレー語や中国語、タイ語に対応しているが基本的に英語。日本語対応はしていない。

またごくごくまれなケースでエアアジア側の責任でフライトキャンセル等が起こった場合は、クレジットカード経由での払い戻しもあるようだ。その場合は実際払い戻しが確認できるまで、若干時間はかかる様子。

スワンナプーム空港4階のチケット売り場 当日の最安確保は難しい  .


ここで予約番号発行される。プリントはメールの添付ファイルでいいが、メールが送られて
こない場合この予約番号が唯一の命綱になるのでメモはしたほうがいい。
●5ページ目(Itinerary 日程)
カードの支払いが認証され、予約が正常にされると予約番号表示の「Confirmation & itinerary」のページが表示される。エラー画面が出た場合、手続きしている間に残席がなくなったと思われる。エラーが出ると支払いが無効になる場合が多いが、まれに予約入ってないのに支払いだけが有効になっている場合もある。その状況でそのまま予約をもう一度すると支払いも二重になってしまうのでそのチェックが必要。

その方法はログインした状態でトップページの「Manage my booking」から「My bookings」のページへ行く。そして「Status online Booking」の「Check status」へ行ってそこでクレカの支払いがまだされていないことを確認してからもう一度初めからやり直し(画面はこのページの一番下に)。以前のシステムではこの部分が国際電話でしか確認できなかったので面倒だったが、今回のシステム更改でオンラインで過去3日間のエアアジアのクレカ支払いステイタス(払っているかいないのかの状況)が自身で確認できるようになった。ただIDか予約番号がなければこれらのページには行けないのでエアアジアの利用が初めてでIDがなければこの方法は使えず結局国際電話で支払い状況確認…と言う流れになる。この説明左の画面が正常に出れば必要ないのだが。

正常に予約された場合、「Confirmation & itinerary」のページに表示されている予約番号「Booking number」は重要。書き留めるかプリントしておく。登録したメールアドレスにバーコード付予約確認書「Travel Itinerary」が添付されてくるのでこちらは確実にプリントしておく。そしてこのプリントした紙「Travel Itenerary」が実質航空券となる。

予約した日に空港のエアアジアカウンターに行ってパスポートとこの紙を提示すればコンビニのレシートのようなボーディングパスをくれる。このプリントした紙は通常チラッと見る程度でほとんど使わない。パスポートで本人確認さえできればチェックインできる感じだ。ただなんらかのトラブルがあった場合は予約の証明になるので面倒でもプリントしてもって行った方がいい。どんなイレギュラーなトラブルもマレー語やタイ語で完全に対応できる自身があればプリントは必要ない。また搭乗はパスポートだけでできるが、オプションでLCCT(クアラルンプール)空港送迎バスや機内食オーダーをネットでしていた場合、プリントした紙で支払いの有無チェックするのでこの場合は必須。以上で予約は終わり。後は出発2時間前までに空港まで行けばいいだけ。

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日本からタイまでの往復格安航空券 2010年7月23日現在の最安料金
格安航空券一覧  東京  名古屋  大阪 福岡
バンコク 32,300円 28,800円 30,800円 28,500円
プーケット 55,000円 32,000円 37,000円 37,000円
チェンマイ 55,000円 32,000円 37,000円 49,000円

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クアラルンプールのLCCTは市内から49kmあって、安い市バスなどがないのでネット予約の際に空港バス予約した方がいい

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バンコク 1泊1室 1,100円くらいから 詳細はバンコク格安ホテルへ
チェンマイ 1泊1室 800円くらいから 詳細はチェンマイ格安ホテルへ
プーケット 1泊1室 900円くらいから 詳細はプーケット格安ホテルへ
パタヤ 1泊1室 1,020円くらいから 詳細はパタヤ格安ホテルへ
ピピ島 1泊1室 2,010円くらいから 詳細はピピ島格安ホテルへ
サムイ島 1泊1室 910円くらいから 詳細はサムイ島格安ホテルへ
このランクのホテルは1室料金なので2名利用の場合は1人当たりは半額になる。

○その他蛇足情報○
●予約から支払いまでは手際よく
予約を入れてからカードの支払いをするまで手際よくやらないと手続きをしている最中にその席がいっぱいになってしまう場合がある。先にも述べたように安い席は数が限られているので残り1席のような状態で画面手続きをしていると、支払い完了するまでに誰かが先にその席を予約してしまう可能性がある。その場合はエラー画面が出て、支払い状況(Payment status)が有効になっているかどうか確認しなければならなくなる。支払い有効になっている場合はそのままはじめからもう一回やり直すと2重予約で支払いも2回分になる可能性も出てくる。そういう面倒が生じるので予約画面から支払いまではさっさと済ませたほうがいい。既に述べたが今はIDを持っていればその支払い状況はネットで確認できるのだが。

こういう面倒を避けるために購入前に支払い直前の画面まで何度か行って細かい英文の説明をチェックしておくといい。それを本番でいちいち細かくチェックをしていると時間がかかる。とはいえ支払いに関係することなので読み飛ばすこともできない。だから英文速読にたける人以外は予約の予習を何度かしておくと本番スムーズに行く。上の説明の3ページ目までは支払い手続きの前段階なので何回繰り返そうと支払いは発生しない。ただ4ページ目のペイメントページで、16桁のカード番号入力し、ID、PW入れて支払いボタンクリックしてしまったら料金の払い戻しはできない。

2010年7月15日更新で気になったところは、予約の際に気をつけてページを進めないと、気づかぬうちに余計な追加料金がかかってしまうということか。特に座席指定267.5B、GO INSUREという保険203.3B、預け手荷物の事前申請214B〜などうまくかわさないと知らないうちに追加料金とられてしまう。でもそれらをとられても安いことには変わりはないのだが… いずれにせよエアアジア利用の際には旅の荷物はできるだけ小さくまとめたほうがよさそう。

エアアジア機内食9リンギ(90B)このメニューは激まずだった .


こちらはそこそこおいしかった。9リンギ。水は4リンギ 氷は無料

 
まずかったのは左一番上、ましだったのは右上から2番目 09年9月     カップラーメン60B コンビニで13Bなのだが

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◆荷物について
追加料金のかからない機内持ち込み手荷物は1人1個まで。大きさ56cm X 36cm X 23cm以内。重さ7kg以内。それ以外の荷物がある場合には別途追加料金が必要。ネットで予約の時に事前申請すれば預け荷物の塚料金は安くなる。預け手荷物リミットは1個81cmX119cmX119cm、30kg以下。2個以上複数ある場合はそれぞれに追加料金が必要。超過1kgにつき20MYR(200B)。エアアジア利用の際は旅の荷物は、できれば荷物1個に、7kg以下におさえて機内に持ち込む方がいい。

ちなみにチェックインの時に必ず使う英単語。機内持ち込み手荷物は英語で「キャリーオン バッグ Carry on bag」、預け荷物は「チェックト バゲージ Checked baggage」なので覚えておくと便利。どうしても荷物が減らせない時は、空港に手荷物預かり所があるのでそういうのを利用するのも手。その空港にまた戻ってくる場合に限ってなのだが。

10年7月の新システム画面から            .


            インドネシア上空のエアアジア
◆予約確定後の変更について
フライトや席の変更をする場合My bookings(下の画面、ログイン後トップページから行ける)のページからウェブ上である程度の変更ができるようになった。IDなくとも予約番号があれば行ける。そこで解決しない場合はエアアジアのコールセンターへ電話か、コンタクトフォームのページからのメールで変更する。名前の入力ミスなどは1字でも違っていると搭乗できないのが原則なので、そういう場合は事前に変更しておいた方がいい。電話やメールの場合英語またはマレー語、タイ語、普通話での依頼が必要。

コンタクトページへの行き方は、エアアジアほとんどすべてのページの一番下にメニューが複数並んでいるが、その中の「Contact us」をクリックするとコールセンター番号一覧が出てくる。その下、ページの中段に「Customer Care」にコンタクトフォームのページへのリンクがある。予約の変更はできるがキャンセルはできない。搭乗客の都合でのキャンセルの場合は決済された金額は戻ってこない。格安航空券のFIXと同じ仕組みになっている。


マイブッキングのページ IDか予約番号で入れる

決定した予約のある程度の変更は「マイブッキング」のページからできる。トップページの「Manage my booking」をクリック後、画面の指示通りに進めば上のMy bookingsのページへ行ける。

「席や便を変更したい」「予約確認書が届いていない。再送して欲しい」と言うようなときには上の表の一番右にある赤文字「Modify」クリックで変更画面へ。表示されるのが右の画面。「Manege Booking」クリックで変更画面(その右画面)へと進める。変更やアップグレード、有料座席指定で支払いが生じる場合は追加の支払いが必要。「Update traveler detail」で搭乗者情報変更ができる。


エアアジア搭乗記

上が予約変更、真ん中のカード印が支払い確認   予約確定後の変更メニュー  .

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